L'hotel è climatizzato e dispone di un totale di 111 camere. Gli ospiti vengono accolti presso una lussuosa hall con reception (aperta 24 ore su 24) arredata in stile tradizionale marocchino e gestita da un ottimo personale alberghiero internazionale. L'hotel mette a disposizione sportello per il cambio valuta, caffetteria, parrucchiere, sala TV, ristorante, accesso ad Internet, servizio in camera e un negozio di tè arredato con eleganza. Per i piaceri del palato l'hotel offre numerose squisite specialità da gustare in un ambiente accogliente e piacevole. I ristoranti "Bahia" o "BadII" offrono un'atmosfera mista di elementi orientali e francesi e assicurano un servizio e una qualità dei piatti degna dei complimenti dei migliori gourmet. Lo snack bar "Chem'S" offre una cucina moderna e dal sapore autentico, fatta di cibi orientali e specialità italiane, nonché una posizione favorevole ai bordi della piscina, ed è ideale per un pasto veloce e leggero. In tutti gli ambienti viene inoltre proposta musica di sottofondo. Questo distinto hotel di prima categoria è situato nel centro di Marrakesh, nella Avenue Mohammed VI (ex-Avenue de France), ai piedi del maestoso monte Atlas con la sua cima innevata, il quale si può ammirare da tutte le camere dell'albergo. La sua comoda posizione consente di spostarsi facilmente all'interno della città, a piedi, in taxi, in calesse o in auto.